¿Qué es el Epíteto?

Definición, concepto y ejemplos de Epíteto El epíteto no es más que una forma peculiar de denotar las características intrínsecas que presenta una persona u objeto, aunque muchos han tenido a considerar que el mismo se emplea para hacer referencia a personalidades de gran importancia o bien a deidades de distintos cultos. En términos más […]

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¿Qué es un CRM?

CRM (Customer relationship management) o en español, “Gestión de Relaciones con Clientes”, es la práctica de analizar y gestionar la comunicación e interacción con prospectos y clientes. Tiene dos objetivos: Construir relaciones comerciales, con el fin de optimizar la retención de los clientes y, simultáneamente, impulsar el crecimiento en ventas. Gestionar la comunicación de toda

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