La descripción de puestos en una empresa es una herramienta útil que sirve como referencia para la gestión del talento humano, ya que define claramente de que se trata el puesto, delimitando responsabilidades, tareas, y habilidades, entre otros aspectos necesarios para se ejerza cada cargo de manera eficiente.
Dicha descripción debe especificar ciertos elementos, tal como los describe los siguientes 4 ejemplos.
¿Qué es la descripción de puestos en una empresa?
La descripción de puestos en una empresa es un documento que detalla las responsabilidades, tareas, requisitos y competencias asociadas a un puesto específico dentro de la organización.
Es una herramienta fundamental en la gestión de recursos humanos, ya que proporciona información clara y concisa sobre las expectativas y funciones del puesto.
Una descripción de puestos suele incluir los siguientes elementos:
- Título del puesto: El nombre del puesto o cargo dentro de la empresa.
- Resumen del puesto: Una breve descripción general de las principales responsabilidades y objetivos del puesto.
- Responsabilidades y tareas: Una lista detallada de las principales actividades y funciones que el titular del puesto deberá llevar a cabo en su día a día.
- Requisitos y habilidades: Los conocimientos, habilidades, experiencia y competencias necesarias para desempeñar el puesto de manera efectiva; esto puede incluir aspectos como nivel educativo, certificaciones, habilidades técnicas, experiencia laboral previa, competencias interpersonales, etc.
- Relaciones de trabajo: La interacción y colaboración que se espera que el titular del puesto tenga con otros departamentos, equipos o niveles jerárquicos dentro de la organización.
- Condiciones laborales: Información sobre horarios de trabajo, tipo de contrato, ubicación del puesto, viajes u otros aspectos relevantes relacionados con las condiciones laborales.
- Oportunidades de desarrollo: Posibles oportunidades de crecimiento, promoción o desarrollo profesional relacionadas con el puesto.
La descripción de puestos en una empresa ayuda a los empleados y candidatos a comprender claramente las responsabilidades y expectativas asociadas al puesto, facilita el proceso de reclutamiento y selección de personal, y sirve como base para establecer metas, evaluar el desempeño y realizar ajustes en la estructura organizativa si es necesario.
3 Ejemplos de descripción puestos en una empresa
Algunos ejemplos de descripción de puestos dentro de una empresa, podrían ser:
Ejemplo d descripción del puesto de ingeniero de mantenimiento industrial
Título del puesto: Ingeniero de Mantenimiento Industrial.
Resumen del puesto: El Ingeniero de Mantenimiento Industrial es responsable de garantizar el funcionamiento eficiente y confiable de los equipos y maquinarias utilizados en el proceso de producción de la empresa. Su objetivo principal es minimizar el tiempo de inactividad, maximizar la vida útil de los equipos y optimizar los costos de mantenimiento, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y seguridad.
Responsabilidades y tareas:
- Planificar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos industriales, asegurando la disponibilidad y confiabilidad de los mismos.
- Realizar inspecciones periódicas para identificar y diagnosticar posibles fallas o problemas en los equipos y sistemas.
- Desarrollar y ejecutar programas de mantenimiento preventivo, incluyendo rutinas de lubricación, calibración y ajustes, de acuerdo con los manuales y especificaciones técnicas.
- Coordinar y supervisar la ejecución de reparaciones y modificaciones de los equipos, asegurando la correcta implementación de los procedimientos y normas de seguridad.
- Realizar el seguimiento y control de los costos de mantenimiento, elaborando presupuestos, evaluando proveedores y buscando oportunidades de mejora en términos de eficiencia y reducción de costos.
- Mantener registros y documentación actualizada sobre el mantenimiento realizado, incluyendo historiales de mantenimiento, informes de fallas y reparaciones, y documentación técnica.
- Colaborar con otros departamentos, como Producción, Ingeniería y Compras, para asegurar la disponibilidad de repuestos, la optimización de procesos y la implementación de mejoras en los equipos.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias, tecnologías y prácticas en el campo del mantenimiento industrial, participando en capacitaciones y programas de desarrollo profesional.
Requisitos y habilidades:
- Título universitario en Ingeniería Industrial, Mecánica o campo relacionado.
- Experiencia previa en funciones de mantenimiento industrial, preferiblemente en entornos de producción o manufactura.
- Conocimientos sólidos en equipos y sistemas industriales, incluyendo maquinaria, sistemas eléctricos, hidráulicos y neumáticos.
- Capacidad para interpretar manuales técnicos, planos y diagramas.
- Conocimientos en metodologías de mantenimiento preventivo, predictivo y correctivo.
- Habilidades analíticas y capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
- Conocimientos de normas de calidad y seguridad relacionadas con el mantenimiento industrial.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
- Orientación al detalle, organización y capacidad para gestionar múltiples tareas.
Ejemplo de descripción de puesto de asistente administrativo
Título del puesto: Asistente Administrativo.
Resumen del puesto: El Asistente Administrativo es responsable de proporcionar apoyo administrativo y organizativo en la empresa, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los procedimientos administrativos. El objetivo principal es contribuir al buen funcionamiento de las operaciones diarias y facilitar la coordinación entre los diferentes departamentos.
Responsabilidades y tareas:
- Gestionar la correspondencia y la comunicación interna y externa de la empresa, incluyendo llamadas telefónicas, correos electrónicos y correspondencia física.
- Coordinar y programar reuniones, citas y eventos, y asegurarse de que se realicen de manera eficiente, incluyendo la reserva de salas de reuniones, la preparación de materiales y la elaboración de actas si es necesario.
- Mantener y organizar archivos y registros físicos y electrónicos, asegurando la confidencialidad y la fácil accesibilidad de la información.
- Realizar tareas de contabilidad básica, como la elaboración de facturas, control de gastos, gestión de cuentas por pagar y cuentas por cobrar, y conciliaciones bancarias.
- Gestionar la agenda del personal directivo, programando citas, recordatorios y viajes, y coordinando reuniones con clientes o proveedores.
- Elaborar informes y presentaciones utilizando software de oficina, recopilando y analizando datos relevantes.
- Realizar tareas administrativas generales, como el suministro y la gestión de suministros de oficina, la preparación de documentos y formularios, y la colaboración con otros departamentos según sea necesario.
- Brindar apoyo en la gestión de proyectos, realizando seguimiento de tareas, recopilando información y facilitando la comunicación entre los miembros del equipo.
- Mantener una comunicación fluida y cordial con los clientes, proveedores y otros colaboradores externos, asegurando un servicio de atención al cliente de calidad.
Requisitos y habilidades:
- Educación secundaria o título técnico en Administración de Empresas, Secretariado o campo relacionado.
- Experiencia previa en funciones administrativas o asistencia administrativa.
- Conocimientos de software de oficina, como procesadores de texto, hojas de cálculo y programas de presentación.
- Habilidades organizativas y capacidad para priorizar tareas de manera efectiva.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Atención al detalle y capacidad para mantener registros precisos.
- Orientación al servicio y habilidades para trabajar en equipo.
- Capacidad para mantener la confidencialidad de la información sensible.
- Flexibilidad y adaptabilidad para enfrentar cambios y manejar situaciones imprevistas.
Ejemplo de descripción del puesto de Desarrollador de Software
Título del puesto: Desarrollador de Software.
Resumen del puesto: El Desarrollador de Software es responsable de diseñar, desarrollar, probar y mantener aplicaciones y sistemas de software de la empresa. Su objetivo principal es crear soluciones de software eficientes y confiables que cumplan con los requisitos y necesidades del negocio.
Responsabilidades y tareas:
- Analizar los requisitos del sistema y colaborar con los stakeholders para comprender y definir las especificaciones del software.
- Diseñar, desarrollar y probar aplicaciones y sistemas de software, asegurando la eficiencia, escalabilidad, modularidad y seguridad.
- Escribir código limpio y de calidad, siguiendo las mejores prácticas y los estándares establecidos.
- Realizar pruebas unitarias, de integración y de aceptación para garantizar la calidad del software y la detección temprana de errores.
- Colaborar con otros miembros del equipo de desarrollo y otros departamentos para asegurar la integración y funcionamiento adecuado del software en el contexto general del sistema.
- Mantener y mejorar aplicaciones y sistemas existentes, realizando actualizaciones, correcciones de errores y optimizaciones.
- Documentar el código y los procesos de desarrollo para facilitar el mantenimiento y la comprensión del software por parte de otros desarrolladores.
- Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en desarrollo de software, y proponer mejoras y nuevas soluciones tecnológicas.
- Colaborar en la resolución de problemas técnicos y brindar soporte técnico a los usuarios del software.
Requisitos y habilidades:
- Título universitario en Informática, Ingeniería de Software o campo relacionado (o experiencia equivalente).
- Experiencia previa en desarrollo de software, preferiblemente en entornos empresariales.
- Conocimientos sólidos de lenguajes de programación, como Java, C#, Python, JavaScript, etc.
- Familiaridad con frameworks y tecnologías relacionadas, como .NET, Spring, Angular, React, etc.
- Capacidad para analizar y comprender requisitos y especificaciones técnicas.
- Habilidades de resolución de problemas y capacidad para trabajar de manera independiente.
- Conocimientos de metodologías de desarrollo ágil, como Scrum o Kanban.
- Familiaridad con herramientas de control de versiones, como Git.
- Conocimientos básicos de bases de datos y lenguaje SQL.
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en equipo.
“No obstante, es importante recordar que la descripción de un puesto en una empresa puede variar según las necesidades específicas de la empresa y el sector en el que opera.”